2011.08.08
开展用户档案信息完善工作
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临沂云开体育app官网(中国)官方网站燃气讯 为通过自身工作的不断完善提高给用户送上更加优质便捷的服务,临沂云开体育app官网(中国)官方网站燃气经由“定制度、列计划,分类别、明分工,勤补充、常完善”等工作的开展,对其用户档案信息集中进行了完善补录,目前已完善相关档案信息31800余户,取得初步成效。

    定制度,列计划。为切实加强档案信息管理工作,临沂云开体育app官网(中国)官方网站燃气拟定了《用户档案完善办法》,制定了档案完善计划,以使各项工作有章可循,有序开展。

    分类别,明分工。根据当前用户档案资料情况,临沂云开体育app官网(中国)官方网站燃气对需要完善的用户档案进行了分类梳理,并以小区所在区域为单位、确定专人对用户电子档案进行了进一步的确认。对不确定地址的用户,工作人员采取了“按照用户原有登记信息进行走访”的方式予以核实,以确保用户信息的准确真实。

    勤补充,常完善。为便于查询与维修,档案整理人员还将根据用户所处的不同用气阶段随时补录相关信息,如待用户送气之后,及时将气表编号及表具进向等相关信息补充到其对应档案中,以便于维修服务。
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