部业务,这样你便拥有了打开成功之门的秘密武器。
所谓“用心”就是用脑筋去思考,用思想去领导,用观念去武装,用行动去落实。只做表面文章而不能深入到实质,不是“用心”;只是为了做事而做事,不是“用心”;对工作推托扯阻,更谈不上“用心”。
用心做好每件事,不仅是工作的原则,更是人生的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。有一位退休的老员工告诫他刚参加工作的儿子说:“无论以后你从事哪一种工作,都要全身心地投入。能做到这一点,就不会为自己的前途操心。世界上到处是散漫粗心、三心二意的人,那些心无旁骛、全身心投入工作的人始终是不用愁没有工作的。”这无疑是位睿智的父亲。
从他的话中鲜明地揭示了一个放之四海而皆准的真理:一个人无论身居何处,无论从事何种职业,都要首先全身心的投入其中,尽自己最大的努力,求得不断的进步。有些人之所以能够取得成就,原因不外是他在某个领域全身心投入过。
不要抱怨你的工作太多、太苦、太累;不要抱怨你的薪水太少、收入太差;也不要抱怨自己在一个单位干了一辈子,还只是一个毫不起眼的小角色;更不要抱怨命运的不公。
“生活的不幸咎在自身。”在你开始抱怨前,请先扪心自问:你在怎样工作?你对工作投入了多少?
对待任何一项工作,都要全身心投入,方能谱写职业生涯辉煌的篇章。
著名亚洲商业领袖李嘉诚曾经说过:“做生意不需要学历,重要的是全身心投入。”世界第一CEO杰克?韦尔奇也曾经说过:“干事业实际上并不依靠过人的智慧,关键在于你能否全身心投入,并且不怕辛苦。实际上,经营一家企业不是一项脑力工作,而是体力工作。”
可见,在IOS/安卓通用版/手机APP下载的工作中,学历和能力并不一定是最重要的,如果你不能全身心投入工作,就无法在职场中取得优异的成就。
有一男一女两位刚毕业的学生,一起进入了同一个单位,做着同样的工作。三年过去了,他成了办公室副主任,已是“处级”干部。而她呢?已于一年前被“末位”淘汰了。为什么同样的起点会有截然不同的结局呢?
原来,他自从进入单位的第一天起,就精神抖擞,一心扑在工作上,无论是本职工作还是领导交代的任务,无论有多难多累,他从来不抱怨一声,总是尽自己最大的能力做到最好,哪怕为此牺牲所有的休息时间也在所不惜,加班加点几乎成了他的家常便饭,但他从无怨言。而且,为了提高工作技能,他还自己掏钱利用业余时间读了一个职业培训班。反观她呢?早上8点上班,她的打卡时间始终“稳定在”在7:55至7:59之间,下午5点下班,4点半她已经把办公桌收拾得很“利索”,也早就和朋友约好了“夜生活”的场所。虽然工作从来没有出过多大的错,但也从来没有做得非常出色。偶尔碰上加班,总是牢骚满腹。最爱说的一句话就是:“那么卖命干吗?我又不想在这儿干一辈子……”据说,她临走时领导对她的评价是:“能力不错,干劲毫无;不被淘汰,‘天理’难容。”
其实上天是公平的,除了极个别有天赋的所谓“天才”外,IOS/安卓通用版/手机APP下载绝大多数人的智商、才华、能力都是相差无几的,所不同的就是对待工作的态度。
一个视工作为使命、全身心投入的人,无论面对多么艰难困苦的工作,无论前方是地雷阵、还是万丈深渊,他们都会义无反顾、勇往直前,最终到达胜利的顶峰;一个把工作视为草芥,从来不愿为工作哪怕多投入一丝一毫的人,永远都只能是职业场上的匆匆过客。终其一生,陪伴他们的就是一事无成的悔恨和泪水。
可惜,职场不相信悔恨和泪水,它们只相信投入!
投入并不是说让你投入一点点就行了,而是让投入全部的精力、心思与智慧;投入也不等于一味“苦干”,它还需要与灵敏、机巧、效率为伴;投入也并非仅仅为了付出,而是为了“产出”。只有产出大于投入,你的投入才愈发有价值……
有一天,客房部员工李京红在508房间做房。她发现房间的客人暖水瓶盖没盖,是客人忘记盖瓶塞,还是客人喜欢喝凉开水呢?一时之间她拿不出注意。为满足客人的需求,她决定为客人送一瓶凉开水,同时也照例为客人更换好一瓶新开水。
在整理床铺时,她打开毛毯又看到客人枕头下面放了好几件衣服,而且还有一个枕头出现了一道折痕。细心的她想:为什么下面垫着衣物枕头上还有折痕呢?她分析了一会儿认为只有两种可能,那就是第一客人嫌枕头矮、第二就是客人嫌枕头软。当她确认自己的判断后,便从客务中心又新领了一个软枕头和一个荞麦皮的枕头为客人放上。
到了晚上,当客人回到房间的时候,发现不但床上多了两个枕头,而且还多了两暖瓶,顿觉奇怪:我没给任何人讲过,他们怎么知道我嫌枕头软,又知道我爱喝凉开水呢?
第二天,客人没有外出,专等服务员做房。当他见到李京红又拎了两个暖瓶进来,依然是一冷一热时,开口便问:“你为什么给我拿了两个枕头,灌两瓶水呀?”李京红有些不知所措,以为自己的做法客人不满意,连忙说道:“对不起,老先生。如果您不喜欢,我马上撤掉。”客人看到她的紧张情绪,马上笑了:“不是,小姐,我是说,你怎么知道我嫌枕头软又爱喝凉开水呢?我没有跟任何人说起过啊?”李京红这才松了一口气,就把她思考的前前后后说了出来。客人听后,不禁感叹道:“谢谢,你们如此用心的服务,会给每一位光临你们酒店的人留下美好的记忆!”
其实,每件小事都值得用心去做,成功来源于平凡工作的积累,没有谁一进入社会就拥有关键的职位和令人羡慕的薪水。“细微之处见精神”,任何事情,都是由一些细节组成的,要完成一件大的工程,都是要从最基本的事情做起,一步一个脚印,将每一步都做到位,打好基础,才能完成更大的工作。凡事从简单做起,从细微之处入手,把功夫用在平时,注重点点滴滴的积累,用心对待每一件事情,才能不断地超越自己、提高自己,逐步走近成功。
用心做好每件事是一种负责任的表现。一个人有了责任心,用心去做事,就没有做不好的事,更没有做不了的事。同样的道理,如果一个人用心做事,哪怕是再普通的小事,再平凡的工作,都会做出不一样的“味道”来。就像过去有许多劳模在自己的本职岗位上练就一手绝活,可以说,这是一种用心做事达到的最高境界。
用心做好每件事是一种良好的习惯,无论对公司还是个人来说都是十分重要的事情。在现代职场中,人与人之间的能力差别并不是很大,特别是在一些基础性岗位。而衡量一个人是优秀还是一般,往往就看他是否用心做事。所以,一旦养成用心做好每件事的好习惯,将会使你终身受益。
所以,只要你能用心做事,把自己的工作做得精益求精,持之以恒下去,定会赢得职场的胜利。