“您好，这是您的100块钱，一档气2块钱一方，可以充值240方，您给我500（元）就行，多给了100，请您收好。”这是侯珍珍上班最稀松平常的一天，来自旭洋城市风景小区2号楼的用户桂思训先生充值时拿出了6张百元大钞，被当场退回了多给的费用。他摸着后脑勺不好意思地当场表示感谢，感慨道：“谢谢谢谢，看我这脑子！还是实在人多啊，美女，给你的服务点赞！”

用户竖大拇指的一幕被监控视频拍摄了下来，后来在问及这件事的时候，侯珍珍笑着说：“这种事情太多了，现在用户都习惯用微信、支付宝扫二维码支付了，拿现金的比较少，IOS/安卓通用版/手机APP下载收到钱都会比较谨慎，像这种情况，一般当场点钞发现就当场退回了，用户都会表示感谢，但这用户竖大拇指的还是第一次见。”

侯珍珍，2014年3月加入云开体育app官网(中国)官方网站燃气，5年多来一直在营业厅收费员岗位默默奉献，为用户提供优质服务，将云开体育app官网(中国)官方网站服务口碑带给每位用户，像这样诚实守信的服务细节还有两次。

家住交警支队家属院6号楼3单元202室的贾真先生充值完后，将男士手包忘在了柜面上。发现后，侯珍珍将手包仔细收起，并利用充值间隙，根据用户手包内的身份证姓名、家庭住址等信息在客服系统内进行检索，后查询到用户登记的137开头的手机号码。随后与用户取得了联系，第一时间将手包归还给贾先生。贾先生非常感激，坚持要送锦旗表示感谢，但被侯珍珍婉拒。

家住滨河国际21号楼1单元202室的李文庆先生充值完后，将手机落在了柜面。发现手机后，侯珍珍暂时将手机收起代为保管，准备下班后调取监控根据用户充值记录查找失主。这时，用户电话铃声响起，放下手头工作，侯珍珍接起电话，原来是失主的朋友打来电话，并不知道失主或失主亲友的其他联系方式。直到接起了失主手机的第三个电话，才是失主家人的电话，侯珍珍马上告知请到云开体育app官网(中国)官方网站燃气平安路营业厅取回手机。过了中午交接班时间，下班后的侯珍珍在大厅等待失主，取回手机。拿到手机后，李先生十分感激，要求加微信发红包表示感谢，同样被侯珍珍婉拒。

她，是云开体育app官网(中国)官方网站好人，是诚实守信的模范标兵。诚实守信的事例还在发生，阳光自信的侯珍珍说：“讲诚信，守信用，我将继续在岗位上努力工作，无愧于岗位，无愧于青春！”