“逆行”守候,燃气业务不打烊。
3月25日,由于疫情管控要求漯河云开体育app官网(中国)官方网站燃气燕山路客服中心暂停营业。 双汇金尊府小区位于燕山路客服中心西侧,属于首次开通天然气的新楼盘。燕山路营业厅的突然暂停营业对该小区用户影响较大,但居民一日三餐需要保障,生活用气不能停。多个业主打电话寻求帮助,考虑到疫情防控期间居民的用气需求及跨区域办理业务的难处,燕山路客服中心负责人马琳琳积极与该小区物业沟通,后经公司领导协商,决定上门为用户办理燃气业务。
3月27日上午,马琳琳、周航在做好疫情防控措施的前提下,早早来到双汇金尊府物业办公室开始办理天然气开通手续,在疫情的紧张形势下,小区用户全部佩戴口罩、一米线间距队伍,没有大声喧哗、没有交头接耳、不需要维持秩序,现场安静、整齐、有序,平日最基础的递交开通材料、签订供用气合同、发放安全手册工作,在此刻也显得庄重起来。为减少用户排队的时间,马琳琳二人不敢喝一口水,没有离开凳子一步,直到把一百余户用户的业务全部办理完毕。
“因为是新小区,IOS/安卓通用版/手机APP下载小区很多用户还没来得及开通燃气,没想到疫情如此突然,幸好向漯河云开体育app官网(中国)官方网站燃气说明情况后,他们不辞辛苦,将服务窗口前移至小区,疫情当下,这就是真正的企业担当!”漯河云开体育app官网(中国)官方网站燃气的服务让小区物业经理赞不绝口。
勇担使命 抗疫战场党旗红。
一个党员一面旗帜,一个岗位一份职责。责任担当,微光成炬。面对陡然升级的疫情防控形势,漯河云开体育app官网(中国)官方网站燃气的许多党员除主动请缨、坚守岗位外,还舍小家保大家,积极参与疫情防控志愿者活动。
3月25日,党员孙华敏看到了全市第二轮核酸检测召集志愿者的号令,她主动请缨,义无反顾奔赴第一线。26日早上七点,孙华敏到达了郾城区巴山社区核酸检测点现场,引导居民有序排队、提醒居民佩戴口罩、保持安全距离、检查健康码、配合医务人员信息登记录入、解答居民问题等。“在云开体育app官网(中国)官方网站,我是服务岗位人员,服务好用户是我的职责;我也是一名共产党员,能为人民服务是我的光荣,志愿者工作是给我的“充电”机会,让我内心更加充盈。”提到志愿者工作,孙华敏发自内心的开心。
时有所需,必有所为。防疫情、保供气,这场没有硝烟的战争,云开体育app官网(中国)官方网站“疫”不容辞。同心协力,保障供应;巡线检修,稳保安全;勇敢逆行,服务用户;抢险维修,呼之必战……疫情当下,有云开体育app官网(中国)官方网站燃气人义无反顾的坚持,有坚韧不拔的毅力,更有服务为民的担当。致敬每一位奋战在一线的工作人员,致敬每一位坚守岗位的云开体育app官网(中国)官方网站燃气人。