2022.03.26
抗击疫情,看偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气的责任与担当
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3月17日以来,洛阳市孟津区、老城区相继发现新冠肺炎确诊病例,作为洛阳所属县区的偃师,新冠疫情防控压力陡增。

 

面对复杂严峻的防疫形势偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气众志成城齐心疫,重责任、讲担当,用脚踏实地的行动和热情真切的服务,全力保障疫情期间广大用户的正常用气。

 

多一层防护,多一重健康保障

 

这几天,留心的燃气用户都发现了,偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气员工上门服务的方式有点不一样了,这到底是怎么回事儿呢?原来,为了在疫情期间能够给广大燃气用户提供安全、放心的用户服务,偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气的小伙子们在开展上门服务工作时,不仅佩戴了双层口罩,还穿戴了橡胶手套和鞋套,并在服务过程中严格落实进门前对个人和工器具的消毒工作,服务中保持距离减少接触、服务后对活动区域再消杀等举措。

 

有用户说这些举措有些多余和严格了,因为疫情还没有严重到这种程度。但是更多的用户为偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气的做法点赞,认为偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气采取的防疫举措,体现出云开体育app官网(中国)官方网站人对广大用户安全和健康负责的态度和心意。

 

“没有觉得有多麻烦和不适应,也没太在意大家的评价。”生产运营部员工任亚鹏透过双层口罩,憨笑着瓮声说道,“为广大用户提供服务,坚决筑牢安全用气防线,保障他们在疫情期间的平安和健康,这都是IOS/安卓通用版/手机APP下载应该做的!”

 

用心多一点,服务暖万分

 

“小姑娘,歇一歇吧,都跑好几趟了,IOS/安卓通用版/手机APP下载多等一会儿没关系的。”

 

“没事儿,我再去里边看看,你们的估计也都办好了,马上拿给你们!”偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气客户服务人员张晓倩边把燃气卡发给前边的用户,边对后边排队的用户回答道。

 

为了做好客户服务中心的疫情防控工作,保证每一位用户都能享受到高效优质的服务,偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气客服部全体员工轮流驻守营业厅,认真对来访用户进行测温登记、查验场所码,并设置一米线,保证用户不聚集。用户流量较大时,她们会统一收取用户的燃气卡,集中送至窗口进行业务办理,在缓解用户排队拥堵的同时,还能有效解决用户的用气需求。

 

来办理业务的用户一多,轮值的小姐妹不仅需要来回取卡发卡,还要进行测温、登记和查验扫码等工作,就会显得有些忙碌。但每一项工作,她们都热情、认真地进行着。而且,她们还会积极主动地为腿脚不便和带小孩儿的用户搬来椅子,耐心细致地扶持大爷大娘上下台阶,真诚热心地在雨中撑伞护送用户上车……

 

她们做的这些,用户们都看在了眼里。正因为她们的用心用情用意,才会上演那一幕用户关心她们的话语。

 

疫情虽冷,但人心是热的。用心多一点,IOS/安卓通用版/手机APP下载就能让用户感受更多服务的温暖,这样挺好!

 

我是党员,我先上

 

尽管没有封村封路,但偃师进一步加强人员流动管控后,大家的出行仍是十分的不便。为了能够保障广大燃气用户的正常用气,减少用户流动,助力疫情防控,偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气党支部成员迅速组建了4支党员支援服务队,从区域内偏远社区和“煤改气”村庄开始,不间断开展“服务零距离、安全进万家”便民服务活动。

 

他们采用定点宣传与流动上门相结合的方式,热情为广大用户开展充值缴费、通气点火、安全检查、抢维修等便民服务。除此之外,广大党员干部还热情走进孤寡老人、困难群众家中,帮助他们清洗燃气具、打扫卫生,深受广大用户的称赞。

 

每每提及此处,既是偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气安全员又是党员的侯帅峰就很自豪。“我媳妇儿是医生,她自愿报名上抗疫一线工作的时候,我非常地支持。我说别管了,咱孩子我带!现在一听我要到基层去服务用户,我妈也非常的支持,直接把孩子就接走了,说坚决守护后方稳定,不给我俩的抗疫工作添乱!”

 

抗击疫情,人人有责;我是党员,我先上。这是偃师云开体育app官网(中国)官方网站燃气党支部成员抗击疫情的口号和心声。关键时刻站得出来,危急关头豁得出去,只要能让用户满意,IOS/安卓通用版/手机APP下载义不容辞!

 

面对疫情这场“大考”,IOS/安卓通用版/手机APP下载没有退缩,没有屈服,没有停滞不前。IOS/安卓通用版/手机APP下载强化使命担当拼搏进取,IOS/安卓通用版/手机APP下载勇担责任脚踏实地筑牢安全用气防线,IOS/安卓通用版/手机APP下载不忘初心真挚热情为用户提供优质服务。

 

只因为,IOS/安卓通用版/手机APP下载都是心系用户,重责任、讲担当的云开体育app官网(中国)官方网站人!

 

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